01_個人事業主が予約サイトを導入すべき5つの理由

予約導線を整えると、少人数でも取りこぼしを減らし、リピートが安定します。

課題：予約対応が分散しやすい

個人事業主は現場対応が優先され、予約対応が後回しになりがちです。結果として機会損失が生まれます。

• 電話やDM対応が営業時間に縛られる
• 空き枠調整が手作業でミスが起きる
• キャンセル連絡が拾いきれない

導入効果5つ

予約サイトで得られる効果を5つに絞って整理します。

• 予約受付の自動化で対応時間を削減
• 空き枠の可視化で機会損失を減少
• リマインドでキャンセル率を低下
• 顧客データの蓄積でリピート施策が可能
• ブランド体験の統一で信頼が向上

導入までの流れ

最初は小さく始め、運用しながら改善するのが安全です。

• 現状の予約方法と課題を整理
• メニュー・所要時間・枠の設計
• 予約ルール（キャンセル・連絡）を決定
• 予約ページと導線を実装
• テスト運用で改善点を洗い出す

費用感の目安

SaaS型は初期費用が軽い一方、自由度は低めです。独自開発は初期投資が必要ですが差別化しやすい特徴があります。

• SaaS：初期コスト小・月額課金・汎用機能中心
• 独自開発：初期コスト中〜大・運用自由度高め

よくある質問

Q. 途中から切り替えできますか？

A. 可能です。既存の予約データ移行と導線整理を同時に行うとスムーズです。

Q. 決済は必須ですか？

A. 予約完了率を上げたい場合は有効ですが、初期は「現地払い」でも問題ありません。

Q. 写真や原稿がなくても依頼できますか？

A. 方向性が決まっていれば後から用意可能です。最低限の素材で先に構築する方法もあります。